Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sieu88

Tại sieu88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuy trình xác minh minh bạchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sieu88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sieu88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể để hoàn tất quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần lưu lại xác nhận chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu tại sieu88

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách dữ liệu được xử lý trong suốt quá trình sử dụng tài khoản.

Mã hoá thông tin giao dịch

Mọi dữ liệu thanh toán — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đang sử dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email, thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, trong phạm vi được cho phép.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hoặc gửi yêu cầu qua live chat hay email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản chính.

Thông tin được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chi tiết ví điện tử chỉ được lưu trong phạm vi cần thiết để xác minh và đối soát giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.